SUPERVISOR DE VENTAS Y SERVICIOS - OFICINAS CENTRALES

Apoyar a desarrollar y estabilizar un sistema de operación de tiendas robusto en el contexto de ventas y operaciones, liderando un equipo de jefes de tienda que logren niveles óptimos de efectividad en ventas con respecto al tráfico de clientes, mantener los indicadores predictivos de gestión en niveles aceptables. Asegurando que se cumpla las políticas y procedimientos establecidos, y al mismo tiempo crear un ambiente de mejora continua, retando a su equipo a ser eficaz en satisfacer a los clientes y ser eficiente en los procesos, eliminando desperdicios identificados.

Funciones:

• Liderar y desarrollar equipos de jefes de tienda, garantizando su desempeño y productividad.

• Monitorear indicadores de gestión, ventas, servicio y operación, implementando acciones de mejora.

• Garantizar el cumplimiento mínimo del 95% de las metas comerciales.

• Supervisar semanalmente las tiendas, identificando oportunidades de mejora y cumplimiento de estándares.

• Garantizar la capacitación y desarrollo continuo del personal.

• Supervisar planes de trabajo de campo y medir sus resultados.

• Controlar la gestión de inventarios mediante auditorías periódicas.

• Fomentar un clima laboral positivo, liderazgo y cumplimiento de los valores organizacionales.

• Ejecutar actividades adicionales asignadas por la jefatura inmediata.

• Graduado a nivel universitario de Licenciatura en Administración de empresas o carrera a fín.
• Contar con Maestría en Administración de Negocios (deseable)
• Excel Avanzado, tablas dinámicas, Visio, etc.
• Análisis de Tiempos y Movimientos.
• Capacidad de comunicar de forma ejecutiva ideas claras.
• Técnica de Negociación y ventas de forma lógica y profesional.
• Autodidaxia, y Análisis profundo de información.
• Experiencia en Administración de Personal.
• Planeación y ejecución de planes.
• Conocimiento de Inglés a nivel intermedio.
• Contar con disponibilidad de horario.